Zásady vrácení peněz
Zásady vrácení peněz
Vrácení zboží a vrácení peněz
V obchodě Měkké hračky nám záleží na tom, abyste s nákupem byli spokojení. Pokud vám zboží z jakéhokoli důvodu nevyhovuje, můžete ho do 30 dnů poslat poštou zpět a my vám vrátíme plnou částku.
Jak vrácení probíhá
- Zboží zabalte a pošlete nám ho poštou zpět do 30 dnů.
- Poštovné za vrácení hradíte vy jako zákazník.
- Po přijetí vráceného nákupu vám vrátíme plnou částku.
- Platit můžete platebními kartami a přes PayPal.
Vadné zboží
Na zboží platí záruka výrobce, kterou uplatníte podle jeho podmínek. Pokud je zboží vadné, vrácení neplatíte – v takovém případě je vrácení zdarma.
Doprava
Objednávky odesíláme do celého světa. Doručení trvá obvykle 7–15 pracovních dnů. Při objednávce nad 1 000 Kč máte dopravu zdarma, jinak je poštovné 200 Kč.
Kontakt
Jsme tým z Česka a stačí nám napsat e-mail na support@mekkehracky.shop. Odpovídáme v pracovní dny.
Poslední aktualizace: 2026-11-06